Dasar Privasi Yeet –
Data Anda, Tanggungjawab Kami

📘 1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Yeet, pengendali platform hiburan dalam talian yang boleh diakses melalui yeet.bar ("Platform"). Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, melindungi dan mendedahkan data peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Yeet, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan penutupan akaun.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengunjung laman web, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform Yeet sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi rasmi kami.

📋 2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Yeet hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

🔍 3. Cara Kami Mengumpulkan Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform Yeet:

• Pendaftaran Akaun – maklumat yang anda isikan semasa proses daftar masuk baharu termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
• Proses KYC – dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa atau selepas pendaftaran bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Transaksi Kewangan – maklumat yang diberikan semasa membuat deposit atau permohonan pengeluaran dana termasuk butiran akaun bank.
• Penggunaan Platform – data dikumpulkan secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakkan semasa anda melayari dan bermain di platform.
• Interaksi Sokongan Pelanggan – rekod komunikasi melalui sembang langsung, e-mel atau sebarang saluran sokongan lain yang anda gunakan untuk menghubungi kami.
• Program Rujukan – maklumat yang diberikan semasa anda menggunakan atau menyertai program rujukan rakan bagi tujuan pengesahan dan pengiraan ganjaran.

🎯 4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telah dikenalpasti. Yeet memproses data peribadi anda atas asas-asas berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan – untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan serta membolehkan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
• Pematuhan Undang-Undang – untuk memenuhi kewajipan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan – untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berbilang, bot automatik dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan – untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti isu teknikal dan menambahbaik pengalaman pengguna secara berterusan.
• Komunikasi Pemasaran – untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini platform kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi sedemikian.
• Sokongan Pelanggan – untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan oleh ahli.

🤝 5. Perkongsian dan Pendedahan Data

Yeet mengambil pendekatan yang amat berhati-hati dalam perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa pun. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran – bank, syarikat dompet digital dan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan – syarikat pembekal permainan pihak ketiga yang mengendalikan permainan tertentu di platform kami. Perkongsian data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun – agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal – syarikat yang menyediakan infrastruktur IT, keselamatan siber, analitik dan perkhidmatan sokongan operasi yang tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang komprehensif.

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui platform dan e-mel berdaftar sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

🛡️ 6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Yeet melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber, akses tidak sah dan kebocoran data. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan kami – tiada data berjalan dalam bentuk teks biasa.
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC.
• Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses data peribadi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) aktif.
• Pengujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.
• Sistem sandaran (backup) data yang automatik dan disimpan dalam lokasi yang berasingan secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif – sekiranya berlaku kebocoran data, anda akan diberitahu dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri.

🍪 7. Kuki dan Penjejak Tapak Web

Platform Yeet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik tapak dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan sempurna tanpanya.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies) – mengumpulkan maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan tapak web kami, halaman yang paling kerap dikunjungi dan sebarang mesej ralat yang diterima. Data ini digunakan untuk menambahbaik prestasi platform.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies) – membolehkan tapak web mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, bahasa dan rantau bagi menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) – digunakan untuk memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat. Data analitik adalah tanpa nama dan tidak dikaitkan dengan individu tertentu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

⚖️ 8. Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi yang kami pegang. Yeet menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan peruntukan PDPA. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

📅 9. Tempoh Penyimpanan Data

Yeet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Polisi penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif – disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan penyimpanan rekod kewangan.
• Dokumen KYC – disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun dari tarikh pengesahan atau sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun, mana yang lebih panjang, selaras dengan keperluan AML.
• Rekod Transaksi – disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai selaras dengan kehendak Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan – disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan penyelesaian aduan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Analitik dan Kuki – data sesi dan analitik disimpan selama 13 bulan secara agregat dan tanpa nama. Kuki sesi tamat secara automatik apabila pelayar ditutup.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak dapat dikaitkan dengan anda secara individu.

📞 10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Yeet melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] – untuk permintaan berkaitan data peribadi dan hak-hak PDPA.
• Sokongan Langsung: Sembang langsung (live chat) di platform – respons dalam masa kurang dari 2 minit, 24 jam sehari.
• E-mel Sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan dasar platform.

Kami akan memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Permintaan rasmi di bawah PDPA akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA di Malaysia.